PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
株式会社PrismPlane（以下「当社」）は、本ウェブサイトおよび対話デモ「CAPE-CHAT（ソラ）」の提供にあたり取得する個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
制定日 2026 / 07 / 17
01事業者情報
| NAME | 株式会社PrismPlane |
|---|---|
| REPRESENTATIVE | 代表取締役 柚木 勇魚 |
| LOCATION | 〒104-0061 東京都中央区銀座2丁目15-2 KRGinza II 4F |
| ESTABLISHED | 2025年8月 |
| CONTACT | 本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください |
02取得する情報
- お問い合わせフォーム — お名前、メールアドレス、お問い合わせ種別、ご相談内容
- CAPE-CHAT（ソラ）対話デモ — 音声、会話の内容（文字起こしを含む）、お客様が任意で送信した画像、対話ログ
- 自動的に取得する情報 — IPアドレス、ブラウザ・端末情報（ユーザーエージェント）、アクセス日時、アクセス元の国、招待コード、Cookieおよびブラウザのローカルストレージに保存される設定値
対話デモは招待制です。会話は自然な体験のために録音・記録され、上記の目的の範囲で利用されます。機微な情報や未公開素材の送信はお控えください。
03利用目的
- お問い合わせ・ご相談への対応、およびご連絡のため
- 対話デモの提供、および応答品質・機能の改善のため
- 不正利用・多重利用の防止、セキュリティ確保、および利用状況の把握のため
- 統計的な分析（個人を特定しない形での集計）のため
04外部サービスの利用・第三者提供（越境移転を含む）
当社は、サービス提供に必要な範囲で、以下の外部事業者に情報の処理を委託し、または情報が送信されます。これらの事業者は日本国外（主に米国）にサーバーを置くため、個人情報が国外へ移転される場合があります。
| OpenAI, L.L.C.（米国） | 対話デモの音声・テキストのAI処理、および会話内容の要約に利用します。対話の内容が同社に送信されます。 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc.（米国） | 本サイトのホスティング、通信、および取得情報の保管（Workers KV）に利用します。 |
上記のほか、法令に基づく開示要請があった場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
05機械学習への不使用
当社は、対話デモで取得した音声・会話内容・送信された画像などのデータを、当社のAIモデル等の機械学習・学習用途には一切利用しません。外部のAI処理（OpenAI API）に送信されるデータについても、応答の生成という目的にのみ用いられ、同社のモデルの学習には使用されません。取得データは、本ポリシーに定める目的（お問い合わせ対応・品質確認・不正利用防止）の範囲でのみ取り扱います。
06安全管理措置
- 通信はすべてSSL/TLSにより暗号化しています。
- APIの認証情報等はサーバー側でのみ保持し、ブラウザには恒久的な認証情報を渡さない設計としています。
- 取得情報の閲覧は、当社の管理者のみがアクセスできるよう制限しています。
07保管期間
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保管し、その後は速やかに消去または匿名化します。不正利用防止のためのアクセス記録は、必要な範囲で一定期間保持します。
08開示・訂正・利用停止・削除のご請求
ご本人からの、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
09Cookie・ローカルストレージ
本サイトは、設定の保持や機能提供のためにCookieおよびブラウザのローカルストレージを使用します。ブラウザの設定により無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
10改定
本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の見直しに応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ページ上でお知らせします。